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短信音乐被关闭可能有多种原因。以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机设置：进入“设置”应用，然后查找“声音与通知”或“通知管理”等相关选项，在其中，找到与短信相关的设置，确认通知提示音或铃声是否被关闭或调至最低音量。
2、检查应用权限：某些情况下，短信应用的权限可能被限制，导致无法播放音乐，可以进入“设置”中的“应用管理”或“应用权限”，查看短信应用的权限设置，确保铃声或通知提示音的权限已开启。
3、检查短信应用设置：部分手机中的短信应用可能具有独立的设置选项，可以进入短信应用内部查看是否有相关的铃声或通知设置，并确保它们已开启。
4、重启手机：重启手机可以解决一些临时性的软件问题，重启手机后，检查短信音乐是否恢复正常。
5、更新软件：确保手机和短信应用都是最新版本，软件的旧版本可能存在一些已知问题，更新到最新版本可能会解决这些问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商的客户支持或前往手机维修店寻求帮助，他们可能能够提供更具体的解决方案或检查手机是否存在硬件问题。